Contact
よくある質問
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
配送に関する質問
配送状況のお問い合わせは、迷惑メールフォルダを含め、注文確認メールをご確認ください。
ご注文から発送まで、最大2週間程度お時間を頂いております。
銀行振込の場合、ご入金確認後、通常10営業日以内に発送いたします。
下記リンクのお問い合わせよりご相談ください。
国際配送料が別途必要となり、また輸入国の関税につきましては
ご自身でお調べいただきご対応していただく必要がございます。
そもそも、配送できない国もあります。 国際配送代行をする国内業者などにご相談いただけましたら、その業者までの配送はもちろんさせていただきます。
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taskgolf-store@3dsgolf.com
支払に関する質問
銀行振込の場合、1週間以内のご入金にご協力ください。
*ご入金の確認が1ヶ月以上取れない場合は、誠に恐縮ではございますが、
ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
振込先は以下の通りです:
銀行名:GMOあおぞらネット銀行
支店名:法人第二営業部
口座番号:1731562
口座名義:カブシキガイシャ スリーディーサイエンスゴルフ
振込手数料はお客様負担です。銀行名や口座番号の入力ミスにご注意ください。
返品・仕様変更に関する質問
返品・キャンセルについての特約事項
商品の不具合や弊社側の納品時のミス以外の返品・交換はお受けできません。
ご注文後の仕様変更(組み立てキット付き ⇔ シャフト単体など)は原則できません。
組み立てキット付き商品をご購入の際、装着ヘッドの情報は正確にご入力ください。
問い合わせ方法に関する質問
商品に関するご質問につきましては、恐れ入りますがLINEでのお問い合わせはご遠慮いただいております。
担当部門が異なるため、正確なご案内までにお時間を要してしまう可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。
注文確認メールは送信専用のアドレスよりお送りしております。
誠に恐れ入りますが、こちらのメールにご返信いただいても対応いたしかねますので、
お問い合わせの際は、当社指定のお問い合わせフォームよりご連絡いただきますようお願い申し上げます。
商品に関する質問
「3D Swing Mentor」は、意匠登録済みであり、人体工学に基づいて設計された正規品です。
類似品につきましては、設計や素材において十分な検証がなされていない場合があり、ご使用中に関節や筋肉を痛める恐れがございます。
安心してご使用いただくためにも、必ず正規品をご購入くださいますようお願い申し上げます。
保証につきましては、当店でのご注文情報(注文番号)と照合のうえ対応させていただいております。
そのため、他のプラットフォームにてご購入いただいた商品については、誠に恐れ入りますが保証の対象外となります。
また、現在市場には模倣品(偽物)が流通しているケースも確認されており、正規品とは品質や安全性に大きな差がある場合がございます。
安心してご使用いただくためにも、正規販売店からのご購入を強くおすすめいたします。
何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

